8月13日上午，市区依云湾小区的两位居民喜笑颜开来到衡水市排水管理中心，“前几天，下那么大雨，小区门口也没存水，也没冒脏水，这么长时间的这老大难问题，终于解决了，真是太感谢你们了！”她们边表达着感谢，边送上了一面写有“为民解忧办实事 为民服务暖人心”的锦旗。

今年6月份，依云湾小区居民向衡水市排水管理中心打来求助电话，反映每逢下雨，小区的污水就会外溢，路面上满是污水、污物，气味难闻，出行困难，经过多次清掏和疏通，都找不到问题的症结，无法彻底解决，希望能得到专业的帮助。

为此，市排水管理中心班子成员专门就此问题召开了现场会，深入研究主干道路排水管网与小区管道连接情况，分析问题原因，并组织专业技术人员携带专业管道内窥设备，对小区的附属排水井、管道走向进行逐一探查，经过全面专业的摸排和分析梳理，确定问题根源后，立即组织专业维护人员，进行了抢修改造。在此后的几场降雨中、降雨后，排水管理中心工作人员连续进行现场巡查，确保此处无积水，无污水外溢，排水运行一切正常。

居民的“急难愁盼”无小事，全力保障“疏堵保畅”是本职，更是不可推卸的责任。

下一步，市城管局排水管理中心将持续深入践行主动作为、担当实干的工作作风，守好老百姓的生活“后勤防线”，做好老百姓的知心人、贴心人、可靠人。